Conditions générales d'utilisation

Ces conditions régissent l'utilisation de nos services de planification financière

En utilisant nos services, vous acceptez l'intégralité de ces conditions

Définitions

Les termes suivants ont le sens défini ci-après

  • "Services" désigne nos prestations de conseil et planification financière
  • "Abonnement" désigne la souscription mensuelle à nos services
  • "Client" désigne toute personne souscrivant à nos services
  • "Plateforme" désigne notre site web et outils associés

Conditions d'éligibilité

Nos services sont accessibles sous certaines conditions

18+

Vous devez être majeur, résider en France ou dans l'UE, et avoir la capacité juridique pour contracter

Utilisation des services

L'utilisation de nos services implique le respect de certaines règles

  • Fournir des informations exactes et à jour
  • Ne pas utiliser nos services à des fins illégales
  • Respecter la confidentialité des conseils reçus
  • Ne pas reproduire ou distribuer nos contenus sans autorisation

Obligations des parties

Client et prestataire ont des responsabilités mutuelles

Nos obligations

Fournir des conseils professionnels, maintenir la confidentialité, respecter les délais convenus

Vos obligations

Payer l'abonnement, fournir des informations exactes, suivre les conseils de manière éclairée

Limites de responsabilité

Nos conseils sont informatifs. Les décisions financières restent de votre responsabilité

Comportements interdits

Les comportements suivants entraînent la suspension immédiate

  • Transmission d'informations fausses ou trompeuses
  • Utilisation des services pour des activités illégales
  • Partage de vos accès avec des tiers non autorisés
  • Tentative de piratage ou d'intrusion dans nos systèmes
  • Harcèlement de notre équipe ou d'autres clients

Propriété intellectuelle

Nos contenus sont protégés par le droit d'auteur

Tous nos documents, analyses et recommandations restent notre propriété exclusive

Toute reproduction non autorisée peut faire l'objet de poursuites

Limitation de responsabilité

Notre responsabilité est encadrée légalement

Notre responsabilité est limitée au montant de votre abonnement annuel

Nous ne garantissons pas de résultats financiers spécifiques

Indemnisation

Vous vous engagez à nous préserver de certains risques

Vous nous garantissez contre tout recours lié à votre utilisation non conforme de nos services ou à la fourniture d'informations incorrectes

Résolution des litiges

En cas de désaccord, plusieurs options s'offrent à nous

Médiation amiable

Tout litige fera d'abord l'objet d'une tentative de médiation

Si la médiation échoue, les tribunaux de Paris sont compétents

Plateforme européenne ODR

Pour les résidents européens

Vous pouvez accéder à la plateforme de règlement en ligne: ec.europa.eu/consumers/odr

info@silvarontiq.com: contact@silvarontiq.com

Résiliation

L'abonnement peut être résilié par chacune des parties

Résiliation libre sans préavis, avec effet au terme de la période en cours. Aucun remboursement pour la période entamée

Modifications des conditions

Ces conditions peuvent évoluer avec un préavis

Toute modification sera notifiée 30 jours avant son entrée en vigueur par email

Contact

Pour toute question relative à ces conditions

Service juridique: contact@silvarontiq.com

Téléphone: +33462474882

Adresse: 76-78 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris

Conditions en vigueur depuis le 14 juillet 2025